退換

退換前，買家需要通知Athena.H 有關貨品問題，我們會提供回郵地址及相關編號作退換之用。寄回的貨品必須為全新物品(包括但不限於無香煙味、香水味、化妝品污垢等等)。請買家於收到貨品七日內寄回。買家不可因色差問題、款式問題更換貨品。買家可因大小問題、損壞問題(不包括人為損壞)退換；為免買家濫用此服務，來回運費由買家負擔；此外，買家亦可選擇於港鐵鑽石山站換貨，此項服務無任何附加費用。

退款

若遇到貨品售罄或工廠停產，買家將收到電郵安排退款。若遇到延遲寄貨，買家將收到電郵通知，買家可以於廿四小時內回覆申請退款；若買家不回覆，Athena.H 會如電郵標示日期寄出，如常處理訂單。